Dossierbeheerder externe aanvragen

Je functie:  

Je zal werkzaam zijn binnen de cel Binnenvaartcommissie (BVC). De cel Binnenvaartcommissie fungeert als expertisecentrum en houdt toezicht op de vigerende voorschriften aan boord van binnenschepen en verleent in dit kader de nodige certificaten (ADN, technische voorschriften, scheepsmeting, bemanning). Ze staat tevens in voor de loketwerking voor zowel scheepsdocumenten als bemanningsdocumenten en verzorgt de internationale vertegenwoordiging en het contact met de binnenvaartsector in deze expertisedomeinen. Tevens staat de cel BVC in voor alle taken en bevoegdheden die te maken hebben met de bekwaamheidsbewijzen en vakbekwaamheid Binnenvaart.

Als dossierbeheerder van de cel BVC is je takenpakket bijgevolg heel divers.

Samen met de collega’s zal je instaan voor het bemannen van het binnenvaartloket, wat het contactpunt is tussen de BVC en de scheepseigenaars en bemanningsleden. Lokettaken die je dient uit te voeren zijn onder andere openen dienstboekjes, vaartijdenboeken, olieafgifteboeken, adreswijzigingen of naamswijzigingen van schepen en eigenaars, handelingen in een deel van het proces met betrekking tot de bekwaamheidsbewijzen, uitreiken duplicaten, …

Naast deze lokettaken sta je in Evergem mee in voor de dossieropvolging van dossiers over schepen (meetbrieven, certificaten, inplannen afspraken, …), behandelen van telefonische vragen, opvolgingstaken in bepaalde dossiers, … Daarnaast zorg je voor het up-to-date houden en bijwerken van de databank voor scheeps- en bemanningsdocumenten.

In Schoten zal je mee ondersteuning bieden in het volledige proces van de dossierbehandeling in kader van de bekwaamheidsbewijzen.

Jouw hoofdplaats van tewerkstelling is Evergem maar er zal ook op flexibele basis ondersteuning dienen geboden te worden in het loket te Schoten (soms niet op weekbasis, soms 1 of meerdere dagen/week, mede afhankelijk van werkdrukte en verlofperiodes).

Je profiel: 

Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs. Daarnaast heb je minimum 1 jaar professionele administratieve ervaring. Je kan zelfstandig en proactief werken. Bovendien weet je van aanpakken en ben je een uitgesproken organisatietalent. Je bent stressbestendig en kan om met strakke deadlines. Daarnaast zijn nauwkeurigheid en klantgerichtheid jouw troeven. Je kan correct en assertief omgaan met alle mogelijke klanten die fysiek aan het loket komen. Je legt het nodige normbesef en integriteit aan de dag en je bent gemotiveerd om op een objectieve manier de regelgeving ter zake toe te passen. Je bent in het bezit van een (voorlopig) rijbewijs B.

Wij bieden:

Een vervangingsovereenkomst en een salaris van 2.329,88 € bruto per maand (bij 0 jaar relevante ervaring). Relevante privé-ervaring kan gevaloriseerd worden. De Vlaamse Waterweg nv biedt daarnaast vooral een boeiende job vol afwisseling en de kans om mee te werken aan maatschappelijk zinvolle projecten. Vorming, opleiding en training zijn vanzelfsprekendheden bij De Vlaamse Waterweg, want we laten jou groeien, maar ook ons. Als overheidsorganisatie bieden wij ook heel wat doorgroeimogelijkheden, 35 verlofdagen, gratis woon-werkverkeer met openbaar vervoer, maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.