Binnenvaartloket

Bereikbaarheid

U kan steeds uw vragen voor de Binnenvaartcommissie stellen via mail binnenvaartcommissie@vlaamsewaterweg.be

Loket Evergem 
Ringvaartweg 1 9030 Mariakerke (GPS-adres: Kaleweg – Mariakerke)
Tel: 09/292 12 95 – loket
Tel: 09/292 11 69 - voor inplannen onderzoeken en afleveren certificaten

Loket Schoten
Hoogmolendijk 1 2900 Schoten
Tel: 011/24 40 83 

Eindejaarsperiode en verhuis

Onze diensten verhuizen tijdens de eindejaarsperiode van Oostende en Merelbeke naar Evergem. Bovendien is er een algemene sluiting van De Vlaamse Waterweg in deze periode. Dit betekent dat er aangepaste openingsuren zijn voor het loket en dat de telefonische bereikbaarheid beperkter is. Zie hiervoor onderstaande tabel.

Vanaf 20 januari 2020

Dienstverlening loket

Enkele nieuwe collega’s vervoegen het Binnenvaartloket. Deze nieuwe collega’s dienen nog opgeleid te worden. In hun opleidingsperiode zal de dienstverlening van het loket aangepast zijn. In onderstaande tabel wordt aangegeven welke dienst waar kan geleverd worden.

Telefonische bereikbaarheid

Naast de loketfunctie hebben de administratieve medewerkers een bijkomend takenpakket. Indien er telefonische vragen zijn voor deze collega’s, kan u hiervoor best in de namiddag bellen. In de voormiddag is het vaak moeilijk om uw vragen telefonisch te behandelen aangezien dan de klanten aan het loket geholpen worden.

U kan voor volgende vragen bellen naar een van beide loketten, afhankelijk van de materie van de vraag;