Blauwalgen: actueel
19/09/2019
In dit nieuwsbericht vind je informatie en updates over blauwalgen op de Vlaamse waterwegen.
Klachten
: Klachten
Klachten
Klachten
De Vlaamse Waterweg nv hecht erg veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening. Ben je toch niet tevreden of heb je een andere klacht, dan vernemen wij dat graag. Dat kan op drie manieren:
- Bij elke sluis ligt een klachtenboek. Hierin kan je de klacht noteren. Je klacht wordt doorgegeven aan onze klachtenbehandelaar.
- Zelf contact opnemen met de klachtenbehandelaar kan via:
Klachtenbehandelaar
Koning Albert II-laan 20 bus 14
1000 Brussel
Tel.: 02 553 02 22
klachten@vlaamsewaterweg.be
- Je kan ook onderstaand online klachtenformulier invullen.
Nog geen oplossing? Stuur een e-mail naar de Vlaamse Ombudsdienst (klachten@vlaamseombudsdienst.be) of bel gratis naar 1700.
Laatste nieuws
Nieuw leven voor oud overstromingsgebied
18/09/2019
Maandag 23 september start De Vlaamse Waterweg nv met de renovatie van Potpolder IV. Het overstromingsgebied aan de Durme in Waasmunster werd bijna tachtig jaar geleden aangelegd en voldoet niet meer...
Droogtemaatregelen: actueel
17/09/2019
Bij een aanhoudende droogte stellen waterbeheerders, waterbedrijven en andere overheidsdiensten alles in het werk om de impact van de droogte te verminderen. In dit nieuwsbericht vind je informatie...
Oude Hansbrug krijgt groot onderhoud
17/09/2019
Op maandag 16 september 2019 start een gespecialiseerde aannemer in opdracht van De Vlaamse Waterweg nv met onderhoudswerken aan de ‘Oude’ Hansbrug. Fietsers en voetgangers kunnen de nabijgelegen...
UPDATE renovatie Scheldebrug Bornem-Temse
12/09/2019
Aannemer vat werken aan in laatste deelzone De eerste fase van de renovatie van de Scheldebrug Bornem-Temse is al vier maanden bezig en de werken vlotten goed. De metalen geraamten van de brug worden...
Autonoom varen zorgt voor stroomversnelling richting slimme binnenvaart
12/09/2019
Na maanden van testvaarten met een schaalmodel van een autonoom – onbemand en zelfsturend – binnenschip op de IJzer stelden De Vlaamse Waterweg, POM West-Vlaanderen en KU Leuven op 11 september in...
Samenwerking voor lage Maasafvoer
11/09/2019
Door aanhoudende droogte is de afvoer van de bevaarbare waterlopen in Vlaanderen en Nederland sinds het voorjaar stelselmatig gezakt. Een aantal intense regenbuien tijdens de voorbije weken brachten...
Herstelling aangereden La Flandrebrug goed gestart
10/09/2019
Gisteren zijn we de vorig jaar aangereden ligger van de La Flandrebrug over het Kanaal Bossuit-Kortrijk in Zwevegem beginnen te herstellen. Daar gaan we nog mee door tot en met 20 december. Voor...
Veer Driegoten-Weert vaart niet op 16 september
09/09/2019
Op maandag 16 september 2019 laat De Vlaamse Waterweg nv onderhoudswerken uitvoeren aan de toegangsweg van het veer Driegoten (Hamme) – Weert (Bornem), kant Weert.
Tafelbrug voor het eerst sinds lang nog eens omhoog
05/09/2019
De Tafelbrug in Brugge staat zelden of nooit omhoog. Weinig Bruggelingen weten dat ze dat kan, omdat ze zo gewoon zijn om erover te rijden. Maar maandagavond om 21u gaan de slagbomen dicht voor alle...