Nieuwe kaaimuur aan het Albertkanaal in Ham voor overslag bedrijf Fingo nv
30/05/2023
Klachten
: Klachten
Klachten
Klachten
De Vlaamse Waterweg nv hecht erg veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening. Ben je toch niet tevreden of heb je een andere klacht, dan vernemen wij dat graag. Dat kan op drie manieren:
- Bij elke sluis ligt een klachtenboek. Hierin kan je de klacht noteren. Je klacht wordt doorgegeven aan onze klachtenbehandelaar.
- Zelf contact opnemen met de klachtenbehandelaar kan via:
Klachtenbehandelaar
Koning Albert II-laan 20 bus 14
1000 Brussel
klachten@vlaamsewaterweg.be
- Je kan ook onderstaand online klachtenformulier invullen.
Nog geen oplossing? Stuur een e-mail naar de Vlaamse Ombudsdienst (klachten@vlaamseombudsdienst.be) of bel gratis naar 1700.
- Heb je een gewone melding of vraag? Geef deze dan door via het contactformulier.
Laatste nieuws
Jaagpad aan firma Laebens in Zwevegem afgesloten tijdens werken en overslag
26/05/2023
Partners lanceren Condor H2 voor emissievrije binnenvaart en kustvaart
10/05/2023
Vlaanderen drijft maatregelen tegen knijtenhinder op
08/05/2023
Kom jij ons bezoeken op zondag 7 mei tussen 10 en 17u?
04/05/2023
Haven Genk opent zijn deuren tijdens de Vlaamse havendag op 7 mei 2023
04/05/2023
Nieuwe beleidsvisie: Vlaams minister Lydia Peeters verzoent gemengd gebruik van jaagpaden met verkeersveiligheid
27/04/2023
Innovatieve mobiele waterkering voor Antwerpse Scheldekaaien
27/04/2023
Samen voor een schone Maas
21/04/2023
Weefmachineproducent Picanol kiest voor de modal shift naar binnenvaart
06/04/2023