Nieuwe boogbrug geplaatst in Beringen
07/03/2021
Klachten
: Klachten
Klachten
Klachten
De Vlaamse Waterweg nv hecht erg veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening. Ben je toch niet tevreden of heb je een andere klacht, dan vernemen wij dat graag. Dat kan op drie manieren:
- Bij elke sluis ligt een klachtenboek. Hierin kan je de klacht noteren. Je klacht wordt doorgegeven aan onze klachtenbehandelaar.
- Zelf contact opnemen met de klachtenbehandelaar kan via:
Klachtenbehandelaar
Koning Albert II-laan 20 bus 14
1000 Brussel
Tel.: 02 553 02 22
klachten@vlaamsewaterweg.be
- Je kan ook onderstaand online klachtenformulier invullen.
Nog geen oplossing? Stuur een e-mail naar de Vlaamse Ombudsdienst (klachten@vlaamseombudsdienst.be) of bel gratis naar 1700.
Laatste nieuws
De Vlaamse Waterweg nv helpt waterrecreanten met telefonische en digitale klantenservice
05/03/2021
Afwisselend verkeer mogelijk aan Désiré de Bodtkaai in Ninove
02/03/2021
340 zwarte elzen aangeplant
01/03/2021
Herstel wegdek brug Teralfene
23/02/2021
Conzettbrug in Brugge wordt hersteld
22/02/2021
Vernieuwd jaagpad langs Afleidingskanaal van de Leie in Damme
18/02/2021
Onderhoudsbeurt voor bruggen regio Brugge
12/02/2021
Gecombineerde pomp- en waterkrachtcentrales verhogen bedrijfszekerheid van het Albertkanaal
09/02/2021
Oude wilgen langs Boven-Schelde in Oudenaarde worden vervangen
09/02/2021