Oproep optimaliseren containerbinnenvaart in achterland Vlaamse zeehavens
17/01/2022
Klachten
: Klachten
Klachten
Klachten
De Vlaamse Waterweg nv hecht erg veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening. Ben je toch niet tevreden of heb je een andere klacht, dan vernemen wij dat graag. Dat kan op drie manieren:
- Bij elke sluis ligt een klachtenboek. Hierin kan je de klacht noteren. Je klacht wordt doorgegeven aan onze klachtenbehandelaar.
- Zelf contact opnemen met de klachtenbehandelaar kan via:
Klachtenbehandelaar
Koning Albert II-laan 20 bus 14
1000 Brussel
Tel.: 02 553 02 22
klachten@vlaamsewaterweg.be
- Je kan ook onderstaand online klachtenformulier invullen.
Nog geen oplossing? Stuur een e-mail naar de Vlaamse Ombudsdienst (klachten@vlaamseombudsdienst.be) of bel gratis naar 1700.
- Heb je een gewone melding of vraag? Geef deze dan door via het contactformulier.
Laatste nieuws
Nieuwe stalen Hoogmolenbrug in Schoten geplaatst
16/01/2022
Nieuwe hogere spoorbruggen over het Albertkanaal in Genk geplaatst
15/01/2022
Kandidaat gezocht voor bedrijventerrein in Cokeriestraat 20 in Grimbergen
11/01/2022
Containervervoer doorbrak magische grens in 2021
07/01/2022
De Vlaamse Waterweg breekt zonevreemde woningen af om verval te vermijden
07/01/2022
Kandidaat gezocht voor ROC Sint-Pieters-Leeuw
24/12/2021
Nieuwe Bergwijkbrug officieel ingehuldigd en open voor verkeer
21/12/2021
Investeerders gezocht voor terreinen op bedrijventerrein Woestijne - Aalter
20/12/2021
Tijdelijke fietsers- en voetgangersbrug tijdens werken nieuwe Lovelingbrug in Nevele (Deinze)
13/12/2021