Laatste nieuwe deuren voor Brugse Dampoortsluis
15/06/2021
Klachten
: Klachten
Klachten
Klachten
De Vlaamse Waterweg nv hecht erg veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening. Ben je toch niet tevreden of heb je een andere klacht, dan vernemen wij dat graag. Dat kan op drie manieren:
- Bij elke sluis ligt een klachtenboek. Hierin kan je de klacht noteren. Je klacht wordt doorgegeven aan onze klachtenbehandelaar.
- Zelf contact opnemen met de klachtenbehandelaar kan via:
Klachtenbehandelaar
Koning Albert II-laan 20 bus 14
1000 Brussel
Tel.: 02 553 02 22
klachten@vlaamsewaterweg.be
- Je kan ook onderstaand online klachtenformulier invullen.
Nog geen oplossing? Stuur een e-mail naar de Vlaamse Ombudsdienst (klachten@vlaamseombudsdienst.be) of bel gratis naar 1700.
- Heb je een gewone melding of vraag? Geef deze dan door via het contactformulier.
Laatste nieuws
Blauwalgen: actueel
10/06/2021
Beurtelings verkeer brug Lummen
09/06/2021
Nieuwe brug Massenhoven schuift naar definitieve positie
07/06/2021
Jaagpadherstelling langs het Kanaal Bossuit-Kortrijk
04/06/2021
Wijngaardbrug Geraardsbergen wordt gemoderniseerd
03/06/2021
Gentse Meulestedebrug opnieuw in gebruik
01/06/2021
Baanbrekers 2021 - Stel u nu kandidaat!
28/05/2021
Beleef Open Wervendag 2021 vanuit je zetel
27/05/2021
Jaagpad Leopoldkanaal wordt hersteld in Sint-Laureins
25/05/2021